Politique de confidentialité Crinevox

Chez Crinevox, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations en conformité avec la législation française et le RGPD.

Données collectées et finalités de traitement

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement optimal de nos services et à la personnalisation de votre expérience.

• Informations d’identification telles que nom, e-mail et coordonnées transmises lors de l’utilisation de formulaires.
• Données liées à la navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées) recueillies via des cookies et outils analytiques.
• Préférences utilisateur et communications, récoltées pour améliorer nos services et l’interface utilisateur.
• Informations techniques essentielles pour garantir la sécurité et la fiabilité de votre expérience en ligne.

Utilisation des informations collectées

Vos données nous permettent de vous proposer des contenus adaptés et d’assurer la qualité du service.

• Personnalisation du site selon vos préférences et historique de navigation.
• Gestion des interactions, réponses à vos demandes et amélioration du support client.
• Analyse statistique du trafic et optimisation continue de l’expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité et la prévention contre les fraudes et accès non autorisés.

Fondement légal du traitement des données

Nous traitons vos données en respectant strictement la réglementation, sur la base de consentement ou d’intérêt légitime.

La collecte et l’utilisation des données s’appuient sur des obligations légales, des contrats, ou lorsque vous donnez explicitement votre accord pour certaines finalités.

Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne partager vos données qu’avec des tiers essentiels au fonctionnement du service.

• Sous-traitants technologiques assurant la maintenance du site, dans le respect d’engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.
• Autorités compétentes uniquement en cas d’obligation légale ou demande officielle, conformément à la loi française.
• Prestataires de services nécessaires à l’acheminement des notifications, analyses ou opérations liées à l’hébergement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques avancées pour protéger vos informations contre l’accès, la perte ou la divulgation non autorisés. Notre équipe surveille régulièrement l’infrastructure pour anticiper et corriger toute faille éventuelle.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles.

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles conservées vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez solliciter la suppression de vos données selon les conditions légales.
• Droit d’opposition : Vous avez la possibilité de limiter ou refuser certaines utilisations de vos données.

Cookies et préférences

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’audience et adapter nos contenus. Vous pouvez gérer vos préférences et en savoir plus sur notre politique en consultant la section dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique pourra être mise à jour pour refléter l’évolution légale ou technique. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.